Windows インストール手順

Windows

macOS

android

iOS

STEP.1
インストール

STEP.2
パソコン快適化

STEP.3
詐欺対策・管理ポータル

【提供機能】アプリケーション・ホワイトリスティング方式のアンチウイルス、ブラウザー保護、パソコン快適化

【はじめに】
Windows版は、インストーラー兼統合ダッシュボードと、フル機能をご利用頂ける管理ポータルによって構成されています。

【初期】インストーラー兼統合ダッシュボード
対象:初期導入、統合ダッシュボード

WEBアプリケーション

【日常】管理ポータル
対象:ライセンス保有者によるフル操作

ブラウザー (パソコン、スマホ対応)

【セキュリティソフトの停止・削除】
インストールから「PC Matic SuperShield」を開始してセキュリティ機能を有効にする手順をご紹介します。

インストール前、既存セキュリティソフトを必ずアンインストールします。導入したままではパソコンがフリーズすることがあります。

パソコンに購入時にインストール済のもの、または導入したセキュリティソフトを本手順実行前に、必ずアンイントールします。
セキュリティソフトは一般アプリと異なり、Windowsシステム上で複数を共存させることはできません。

マカフィー
 ウイルスバスター
 カスペルスキー
 Norton

セキュリティソフトが不明な場合
【注意】マカフィー、ウイルスバスターとノートンは、標準設定のままアンインストールしてもアンインストールされません。(アプリケーション一覧に非表示)このため、マカフィーおよびウイルスバスターが以前導入されていたパソコンでは、「公式アンインストールツール」を利用していただく必要があります。上のボタンからのページの下部に「公式アンインストール」へのリンクボタンがありますので、ご活用ください。

PCMaticが既にインストールされている場合は、これらのインストール手順は必要ありません。PC Matic AntiVirusに年次版はなく常に最新版へ自動更新されています。

【競合確認済:要アンインストール】
WiseCare 365(中国), Glary Utilities(中国), CCleaner(英国), Speccy(英国),
Spybot Anti-Beacon (英国), Security Reviver(米国), FFRI yarai(日本)
まだ、PC Matic アカウントを保有していない場合は、スマホもしくはタブレットから、下のQRコードを読み取り、「新規にアカウントを作成」してください。
2台目以降にインストールする場合は、項目(5)に進んでください。
未使用のサブスクリプション・ライセンス認証キーをお持ちの方は、「認証キー利用」を。
アカウント作成とライセンス購入を行う方は「クレジットカード」を選択します。
新規ライセンス購入のステップは、こちらを参照ください。
【認証キー利用の際の手順】

電子メールには、docomo.ne.jp等のキャリアメール以外の電子メールを指定することを強くお勧め致します。

氏名の欄には、日本語の場合は姓と名の間に半角空白を入れるか、ローマ字で指定ください。
例:　〇「YAMADA TARO」、「山田太郎」(間に半角の空白)
NG:　×「YAMADA」(姓名やニックネームのみ)、「山田　太郎」(間に全角の空白)

電話番号には、SMSが受信可能な携帯電話番号を入力してください。端末へログイン認証の際に通知されます。

パスワードは、8～20文字で「英大文字」「英小文字」「数字」の3要素を必ず含めてください。MS-IMEを必ず「半角英数」にして入力ください。それ以外ではパスワード設定に失敗し、本画面から変遷できない事象が確認されています。このためパスワードは、Windowsメモ帳などへ一旦入力し、それを2箇所のパスワード項目へ貼り付けで入力されることをお勧めします。

今後のサブスク更新のため、クレジットカード情報の入力を推奨しています。入力しなくても認証キーをお持ちの方は期限内ご利用頂けます。
登録フォーム下部の「保護が途切れぬよう、クレジットカード情報を基にサブスクリプション契約を希望します。」をチェックすることでクレジットカード情報を登録することができます。

「ライセンス契約および利用規約に同意します。」にチェック印を付けます。

「新規会員登録」を押します。

本画面にてうまくアカウントが作成できない場合は、スマートフォンかタブレットにてお試しください。それでもうまくいかない際は、サポートにてアカウントを作成代行させて頂きますので、メールアドレス、お名前、郵便番号、住所、携帯電話番号、認証キーをご連絡ください。

「エラー: ユーザーを作成できませんでした。もう一度お試しください。」と表示された際は、メールアドレスとパスワードが既にダークウェブ上で確認されている組み合わせである際に表示されます。パスワードをより複雑なものへ変更してお試しください。
「PC Matic AntiVirus 初期導入プログラム」のインストールを行います。

以下のボタンよりダウンロードしたファイルをダブルクリックします。パソコン購入時は「ダウンロード」フォルダへ格納されますので、エクスプローラーを開いて参照します。
（図の場合はデスクトップに保存したpcmatic5-setup.exeを開いています）
プログラムダウンロード
表示された画面で使用する言語を選択します。

ここでは「日本語」を選択して「OK」ボタンを押します。
規約に「同意する」を押して「次へ」を選択します。
インストールを選択します。

この画面では何もしないで「インストール」を押してください。

インストールの途中で停止し「中止」「再試行」「無視」が表示される場合は、「こちら」をご参照ください。
【初期診断及び統合ダッシュボード】
やがて後述の統合ダッシュボードが起動します。

メールアドレスを入力してログインします。必ず[ALT]+[半/全]を押してMS-IMEをオフにしてください。

初回起動時のみメールを利用した認証コード入力が求められます。認証コードが届かない際は、迷惑メールフォルダを確認し、それでも見当たらない場合は、こちらをご参照ください。

初回起動時のログイン後は、インターネット回線を通じてプログラムを大量にダウンロードするため時間を要します。

MS-IMEを必ず「半角英数」にして入力ください。それ以外ではログインが行えません。

【読み込み中表示のままのトラブル解決リンク】
Wi-Fiルータの電源を落とし、再投入してリセットしてください
セキュリティソフト等が通信妨害しています。アンインストールしてください。
併用できないソリューション一覧
【初期診断(スキャン)実施】

端末を識別させるため、最低1回は診断を実施します。「診断実行」ボタンを押して初期診断を実施しパソコンを正しく認識させます。
診断オプションの確認

診断オプションが表示されますが、設定変更せず「診断」ボタンを押します。
「診断実行」を押すと右側にスキャン状況が表示されます。

初期診断により、パソコン快適化の実施と未監査の実行可能ファイルが探索され、マルウェア分析官による監査が行われます。
初期診断が開始されます。

【本画面上での事象別トラブル解決リンク】
利用可能台数を超過してのスキャンはできません。【ライセンス開放】
初期スキャンの挙動が不安定である場合
その他の問題が発生した場合は、FAQをご参照ください。
PC Matic AntiVirus 診断結果画面例
管理画面に戻るには、右上の「×」をクリックしてください。
タスクトレイにあるアイコンを確認します。タスクバーの「▲」を押すことで表示されることもあります。

Windowsタスクバーの右側にあるタスクトレイ上にPC Matic AntiVirusのアイコンを表示させます。

Windowsの「設定」-「個人用設定」-「タスクバー」-
(Windows 10)「タスクバーに表示するアイコンを選択します」
(Windows 11)「タスクバーコーナーのオーバーフロー」
にて、「PC Matic SuperShield」を「オン」にします。

シグネチャのダウンロード中もしくは、セキュリティ上の欠陥を抱えたアプリケーションがある最は、黄色アイコンになります。シグネチャーのダウンロードが完了すると自動的に緑色になります。
導入により、セキュリティ保護が有効になりました。

標準設定のゼロトラスト基準である「SuperShield保護」は、その厳格なセキュリティ基準により、未監査およびセキュリティ上の欠陥を含むアプリは起動が阻止されます。未監査のものはクラウド上のAIサーバで監査にかけられ、善良と判断されたものはやがて自動的に起動可能となります。
2009年以前のアプリはセキュリティ上の欠陥を含んでいるため起動許可はなされません。このため、他社製品同様の空港保安レベル「ブラックリスト保護」へ一時的に切り換えてご利用ください。

【次のステップ】パソコン快適化自動実施設定