【提供機能】アプリケーション・ホワイトリスティング方式のアンチウイルス、ブラウザー保護、パソコン快適化
【はじめに】
Windows版は、インストーラー兼ミニ管理画面と、フル機能をご利用頂ける管理ポータルによって構成されています。
【初期】インストーラー兼ミニ管理画面
対象:初期導入、ミニ管理画面
WEBアプリケーション
【日常】管理ポータル
対象:ライセンス保有者によるフル操作
ブラウザー (パソコン、スマホ対応)
【セキュリティソフトの停止・削除】
インストールから「PC Matic SuperShield」を開始してセキュリティ機能を有効にする手順をご紹介します。
インストール前、既存セキュリティソフトを必ずアンインストールします。導入したままではパソコンがフリーズすることがあります。
マニュアル (PDF)セキュリティソフトは一般アプリと異なり、Windowsシステム上で複数を共存させることはできません。
セキュリティソフトが不明な場合
【注意】マカフィー、ウイルスバスターとノートンは、標準設定のままアンインストールしてもアンインストールされません。(アプリケーション一覧に非表示)このため、マカフィーおよびウイルスバスターが以前導入されていたパソコンでは、「公式アンインストールツール」を利用していただく必要があります。上のボタンからのページの下部に「公式アンインストール」へのリンクボタンがありますので、ご活用ください。
PCMaticが既にインストールされている場合は、これらのインストール手順は必要ありません。PC Matic AntiVirusに年次版はなく常に最新版へ自動更新されています。
【競合確認済:要アンインストール】
WiseCare 365(中国), Glary Utilities(中国), CCleaner(英国), Speccy(英国),
Spybot Anti-Beacon (英国), Security Reviver(米国), FFRI yarai(日本)
まだ、PC Matic アカウントを保有していない場合は、スマホもしくはタブレットから、下のQRコードを読み取り、「新規にアカウントを作成」してください。
2台目以降にインストールする場合は、項目(5)に進んでください。
未使用のサブスクリプション・ライセンス認証キーをお持ちの方は、「認証キー利用」を。
アカウント作成とライセンス購入を行う方は「クレジットカード、コンビニ」を選択します。
新規ライセンス購入のステップは、こちらを参照ください。
【認証キー利用の際の手順】
氏名の欄には、姓と名の間に半角空白を入れるか、英字で指定ください。
例: 〇 「山田 太郎」、「YAMADA TARO」
NG: ×「山田 太郎」、「YAMADA」
電話番号には、SMSが受信可能な携帯電話番号を入力してください。SMSを通じてウイルス感染を通知する機能を実装予定です。
パスワードは、8~20文字で「英大文字」「英小文字」「数字」の3要素を必ず含めてください。MS-IMEが日本語モードになっているとパスワード設定に失敗し、本画面から変遷できない事象が確認されています。このためパスワードは、Windowsメモ帳などへ一旦入力し、それを2箇所のパスワード項目へ貼り付けで入力されることをお勧めします。
今後のサブスク更新のため、クレジットカード情報の入力を推奨しています。入力しなくても認証キーをお持ちの方は期限内ご利用頂け、更新の際はコンビニ払いをご利用頂けます。
登録フォーム下部の「保護が途切れぬよう、クレジットカード情報を基にサブスクリプション契約を希望します。」をチェックすることでクレジットカード情報を登録することができます。
「ライセンス契約および利用規約に同意します。」にチェック印を付けます。
「新規会員登録」を押します。
本画面にてうまくアカウントが作成できない場合は、スマートフォンかタブレットにてお試しください。それでもうまくいかない際は、サポートにてアカウントを作成代行させて頂きますので、メールアドレス、お名前、郵便番号、住所、携帯電話番号、認証キーをご連絡ください。
「エラー: ユーザーを作成できませんでした。もう一度お試しください。」と表示された際は、メールアドレスとパスワードが既にダークウェブ上で確認されている組み合わせである際に表示されます。パスワードをより複雑なものへ変更してお試しください。
以下のボタンよりダウンロードしたファイルをダブルクリックします。
(図の場合はデスクトップに保存したpcmatic5-setup.exeを開いています)
ここでは「日本語」を選択して「OK」ボタンを押します。
この画面では何もしないで「インストール」を押してください。
インストールの途中で停止し「中止」「再試行」「無視」が表示される場合は、「こちら」をご参照ください。
やがて後述のミニ管理画面が起動します。
メールアドレスを入力してログインします。必ず[ALT]+[半/全]を押してMS-IMEをオフにしてください。
初回起動時のみメールを利用した認証コード入力が求められます。認証コードが届かない際は、迷惑メールフォルダを確認し、それでも見当たらない場合は、こちらをご参照ください。
初回起動時のログイン後は、インターネット回線を通じてプログラムを大量にダウンロードするため時間を要します。
ログインに失敗する場合は、Windowsの「メモ帳」アプリにパスワードを記載し、コピペにてお試しを頂ければ幸いです。MS-IMEのバグに起因しています。MS-IMEが有効状態での半角英字モードでは正しく英小文字が入力できない事象が発生しています。これは英語圏のサイトで多く発生していますので、ご留意ください。
【読み込み中表示のままのトラブル解決リンク】
Wi-Fiルータの電源を落とし、再投入してリセットしてください
セキュリティソフト等が通信妨害しています。アンインストールしてください。
併用できないソリューション一覧
端末を識別させるため、最低1回は診断を実施します。「診断実行」ボタンを押して初期診断を実施しパソコンを正しく認識させます。
診断オプションが表示されますが、設定変更せず「診断」ボタンを押します。
初期診断により、パソコン快適化の実施と未監査の実行可能ファイルが探索され、マルウェア分析官による監査が行われます。
【本画面上での事象別トラブル解決リンク】
利用可能台数を超過してのスキャンはできません。【ライセンス開放】
初期スキャンの挙動が不安定である場合
その他の問題が発生した場合は、FAQをご参照ください。
PC Matic AntiVirus 診断結果 画面例
管理画面に戻るには、右上の「×」をクリックしてください。
Windowsタスクバーの右側にあるタスクトレイ上にPC Matic AntiVirusのアイコンを表示させます。
Windowsの「設定」-「個人用設定」-「タスクバー」-
(Windows 10)「タスクバーに表示するアイコンを選択します」
(Windows 11)「タスクバー コーナーのオーバーフロー」
にて、「PC Matic SuperShield」を「オン」にします。
シグネチャのダウンロード中もしくは、セキュリティ上の欠陥を抱えたアプリケーションがある最は、黄色アイコンになります。シグネチャーのダウンロードが完了すると自動的に緑色になります。
導入により、セキュリティ保護が有効になりました。
標準設定のゼロトラスト基準である「SuperShield保護」は、その厳格なセキュリティ基準により、未監査およびセキュリティ上の欠陥を含むアプリは起動が阻止されます。未監査のものはクラウド上のAIサーバで監査にかけられ、善良と判断されたものはやがて自動的に起動可能となります。
2009年以前のアプリはセキュリティ上の欠陥を含んでいるため起動許可はなされません。このため、他社製品同様の空港保安レベル「ブラックリスト保護」へ一時的に切り換えてご利用ください。