登録パソコンの削除方法 / PC Matic FAQ

登録パソコンの削除方法(利用端末解除)を教えてください

パソコンから削除を行う方法と、マイページから削除を行う方法と2つの削除方法がございます。

PC Maticは、利用しなくなったパソコン情報を削除し、ライセンスを削除した台数分の利用可能ライセンスを増やすことができます。なお、削除するパソコンに対して最後のチューニングが行われてから60日が経過している必要(※)がございます。 まず、管理対象から解除するパソコンから、PC Matic関連のアプリケーションを全て削除ください。

PC Maticアンインストール方法

※ 60日経過する必要があるのは、パソコンサービス事業者が1ライセンスを購入するだけで、修理ツールとして何度も利用することを回避するためです。米国はもちろん、日本のパソコン修理会社様でご愛用頂いております。パソコン修理サービス会社様には、特別なライセンスプログラムがございます。ご興味あるパソコン修理サービス会社様は、サポートよりお問い合わせください。

パソコンからの削除方法

  1. PC Maticを起動し管理画面を表示させます。

    ログインしていない場合は、電子メールアドレスでログインしてください。
    削除したいパソコン情報の右上にあるバツマークをクリックします。(赤枠で囲まれた箇所になります)

    ライセンス解除1
  2. 「OK」を押すと情報が削除され利用可能ライセンス枠が1つ増加します。
    ライセンス解除2

マイページからの削除方法

MyPageからの管理画面にて、「パソコン」のタブを選択していただき、削除対象となるパソコンのアイコンの右上に「×」印があり、そちらをクリックしていただくことでライセンスのカウントが解除されます。

クラウドからの削除方法
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