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統合ダッシュボードを起動したら画面が真っ白

他社製セキュリティソフトを導入したままか、完全にアンインストールされていない状態において発生します。一部のセキュリティソフトは、アンイストールしても完全にアンインストールされず稼働し続けるものがあります。各社提供の公式アンインストールツールを別途実行する必要があります。

セキュリティソフトは一般アプリと異なり、Windowsの仕様により複数製品を共存させることはできません。 セキュリティソフトが不明な場合

• 【注意】マカフィー、ウイルスバスター、ノートンとSpybotは、標準設定のままアンインストールしてもアンインストールされません。(アプリケーション一覧に非表示)このため、「公式アンインストールツール」をダウンロードの上で、実行していただく必要があります。上のボタンからのページの下部に「公式アンインストール」へのリンクボタンがありますので、ご活用ください。
• 【競合確認済:要アンインストール】
  WiseCare 365(中国), Glary Utilities(中国), CCleaner(英国), Speccy(英国), Spybot Anti-Beacon (英国), Security Reviver(米国), FFRI yarai(日本)

稼働中のセキュリティソフト確認方法

公式ツールにてアンインストール後に、PC Matic統合ダッシュボードを起動すると、自動的に修復されるため、PC Maticを再インストールする必要はありません。もし不完全な動きであった際は、以下の手順にてプログラムおよびキャッシュをクリアしてください。

修復方法

その他こちらもご参照ください。

PC Pitstop Errorが表示された