併用できないソリューション一覧

PC Matic PRO/MSPと併用することができないソリューションを一覧表示しています。導入前の検討時にご活用ください。

仮想環境

Docker
Windows Sandbox

PC Matic SuperShieldが同じ仮想化技術を利用しているため、併用頂けません。

パッケージソフト

現在該当なし

セキュリティソフト(AntiVirus)

法人版は、併用していただけます。ただし両EPPにて除外設定が必要です。個人版は併用いただけません。

ブラウザー広告ブロック拡張機能

Steven Black’s Unified Hosts (PC Matic Browser Securityに項目あり)

DNSフィルター

NextDNS

ルーター

ウイルスバスター for Home Network
ASUS 無線Wi-Fiルータ RT-ACシリーズのAiProtection機能
ELECOM(エレコム)無線LAN親機 Trend Micro Smart Home Network機能
BUFFALO無線LAN親機ネット脅威ブロッカー(DiXiM Security)
YAMAHA RTX シリーズの一部機種が搭載するIPS機能にてPC Maticが指定するIPアドレスを透過指定で利用可能。(標準設定ではご利用頂けません)

上記の機器はPC Maticと端末間の大容量通信をマルウェア感染と判断し、プログラム取得を阻止したり、上り方向の通信を遮断する事象を確認しています。これによりPC Matic稼働障害、EDRログの取得問題が発生致します。

これら個人向け製品では通信先ホワイトリスト機能がないため、ご利用いただけません。
法人向けルーター装置ではPC MaticのIPアドレスを通信先ホワイトリストへ追加することでご利用頂けます。

プロキシーサーバー

ミラーポート型でない旧来のプロキシー型のNDR/XDR用途でのプロキシーサーバーを用い、尚且つ帯域を16KbpsなどLTE回線以下の通信速度に通信帯域を絞っている環境下では、Windows OS自体にて通信タイムアウトが発生するため、ご利用頂けません。LTE以上の通信帯域を端末あたりで確保ください。

これらの装置において、前述の機能をオフして頂くことで、問題なくご利用いただけます。

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