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管理画面起動時にハングアップしているように見えますが。
一時的にハングアップしているように見えることがありますが、動作は実行されています。
PC Maticのミニ管理画面は、ウェブアプリケーションであるため、アプリケーションを起動した後に、インターネット上から必要な最新のアプリケーションモジュールをダウンロードして起動を行います。このため、動作が遅いパソコン環境においては、一般のアプリケーションよりも起動に時間がかかります。またインターネット環境が最適化されていない状況においては、パソコンに高い負荷がかかり一時的にハングアップしているように見えることがありますが、動作は実行されていますのでご安心ください。
起動処理に5分以上要した場合は、PC Maticを終了し、パソコンを再起動の上で以下の注意点を確認した上で再度起動を行ってください。
注意点
- 起動時にユーザアカウント制御(UAC)により、セキティリティ警告が表示されますが、許可を行ってください。
- Adobe Reader(PDF閲覧ソフト)など無料のソフトをインストールすると一緒にセキュリティソフトの体験版がインストールされることがあります。導入されていないか今一度Windowsの「アプリケーション」一覧をご確認ください。
- マカフィー,ウイルスバスター,ノートン, Spybot を以前利用していた場合は、これらのアプリケーションをアンインストールしても、完全にアンインストールされない仕様で稼働が阻止されています。本行の各商品名称のリンクを押し、飛んだページにある公式アンインストールツールを利用し、完全に削除を行ってください。
- ファイアウォール装置がある場合には、いつくかのIPアドレスをホワイトリストへ追加していただく必要があります。ホワイトリストの詳細は、こちらをご参照ください。
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