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PC Maticで利用しているIPアドレスを教えてください

以下のリストがPC Maticにて利用しているIPアドレスになります。ファイアウォール装置にてホワイトIPアドレスとして除外指定ください。家庭用ルーターでは基本的に除外設定の必要はありません。Cloudflare社によるCDNを利用しています。

他社EPP, EDR製品同様、PC Maticサーバ側のIPアドレスをファイアウォール装置にて、除外指定していただく必要があります。設定しなかった場合のトラブル症状は以下のとおりです。

  • 新規導入端末が識別されない
  • EDRアプリケーション・スクリプト稼働ログが記録されない
  • EDR 稼働プロセス の詳細情報が記録されない
  • EDR 診断情報の送信・最適化がタイムアウト
  • 未知のアプリケーション検体送信不良により、グローバル・ホワイトリストへの追加がなされない
  • ローカル・ホワイトリストのプッシュ通知不良による、起動許可が制御不能
  • オンライン・オフライン状態の識別が即座に反映されない
  • 独自リモートデスクトップ機能が利用できない

PC Maticでは、以下のFQDNを利用しています。CDNを利用しているため、国や回線(通信衛星)によりIPアドレスは異なる場合があります。PINGを用いて確認ください。

ファイアウォール装置のIPS機能が有効となっている場合は通信が防御されることがあります。IPSも含めすべての制御除外指定をお願い致します。

【必須】(日本国内)
統合IPv4
104.20.82.39 Port:80,443 (IN/OUT)
104.20.83.39 Port:80,443 (IN/OUT)
統合傘下のFQDN
pcpitstop.com
supershield.pcpitstop.com
supershield-files.pcpitstop.com
utilities.pcpitstop.com
api.pcpitstop.com
defs.pcpitstop.com
drivers.pcpitstop.com
files.pcpitstop.com
logfiles.pcpitstop.com
satellite2.pcpitstop.com
satellite3.pcpitstop.com
satellite4.pcpitstop.com
software.pcpitstop.com
portal.pcpitstop.com
help.pcpitstop.com
master.pcpitstop.com
optimize.pcpitstop.com
renew.pcpitstop.com

【法人版でリモートデスクトップ機能を利用する場合】
34.229.217.50 (vncproxy.pcpitstop.com) Port:5500,5900 (IN/OUT)
PC Maticのリモートデスクトップは、オープンソースのVNCをベースに暗号キーなどの仕組みを改修し、セキュリティ性能を高めた独自の通信情報で制御を行っております。このため、NGFWにおけるアプリケーション層通信(ALG)制御にて、VNCのシグネチャでは制御できませんのでご注意ください。

【注意】
ウイルスバスター for Home Network、ASUS 無線Wi-Fiルータ RT-ACシリーズのAiProtection機能(トレンドマイクロ製)をご利用の場合は、PC Matic SuperShield利用状況ログが転送されなくなることが確認されております。SuperShieldの利用に問題はございませんが、感染調査を行うEDRの記録機能をご利用になる際には、同装置や機能をオフにして運用を行ってください。

【YAMAHAルーターでのIPフィルター設定例】

YAMAHA RT設定
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