PC Maticでスキャンを実施中、「不要なファイル」の項目で停止してしまっているように見える場合は、「セキュリティ対策ソフトもしくはファイアウォール装置」によって、PC MaticからPC Pitstop社へのクラウド分析サーバへのアップロード通信が遮断されている際に発生する現象です。
【解決策】
なお、PC Maticはセキュリティ対策ソフトのベンダー間の連絡を通じて相互にホワイトリストに追加するようにしています。ご利用のセキュリティ対策ソフト・エンジンがPC Maticの通信をブロックしてしまう場合は、古いエンジンであり能力を発揮していないものか、善良なものでないものである可能性があります。PC Matic SuperShieldセキュリティ対策をインストールすることを強くお勧め致します。
Windows のOSバージョンを変更するとWindowsスケジュールタスクに不整合が発生し、PC Maticはもとより様々なアプリケーションで不具合が発生するようです。RepairTaskツールで修復をお試しください。