pcmatic.jpのMyPageより、ライセンス登録されている電子メールアドレスとパスワードでログインをします。調査対象としているパソコンを選択し、「スーパーシールド稼働ログ」タブを選択します。
青色のフィルタアイコンを押します。
「起動の是非」で「しない」を選択することで、起動阻止されたアプリケーション一覧が絞り込まれて表示されるようになります。
次に「現在の識別状態」を「良好(ホワイトリスト)」「悪い(ブラックリスト)」「未知(未分類/脆弱なアプリ)」の絞り込みをして分類状況をご確認頂けます。
表示された一覧のチェック印にマウスオーバーすると「検知時」「現在の監査状況」をご確認いただけます。
起動阻止され、「悪い」と判定された一覧に、自分が実行したいアプリケーションがある場合は、セカンドオピニオンでお調べすることをお勧めいたします。
右のホワイトリストへ追加するアイコンを押します。
ポップアップ表示された画面の「MD5」という項目のハッシュ値をマウスの右クリックをしてコピーします。
セカンドオピニオンとして利用を推奨している「VirusTotal」へアクセスします。右のタブ「Search」を選択し、「Enter Term」にMD5を貼り付けます。貼り付けた文字の先頭にある「0X」を削除して数字のみにし、「Search It」を押します。
他社セキュリティソフトがどのように分類しているかを調べます。「Result」の項目に文字が含まれていればウイルスやPUAとして識別されていることになり、実行すると危険なことがわかります。信頼できるプログラムの場合は、ほとんどのエンジンが緑色の健全であるアイコンが「Result」の項目に表示されます。
起動阻止され、「悪い」と判定された一覧に、自分が実行したいアプリケーションがある場合は、セカンドオピニオンでお調べすることをお勧め致します。
右のホワイトリストへ追加するアイコンを押します。
レベルをプルダウンし、該当パソコンのみか、自分が利用する全てのパソコンかを選択して「許可」を押します。自分専用のホワイトリストへ追加され、今後は起動が許可されます。
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