「PCPitstopSVC」というユーザーが作られたのですがなんですか/ PC Matic FAQ

「PCPitstopSVC」というユーザーが作られたのですが、これは何ですか。

PC Maticで専用利用するアカウントです。以下の2つの目的で作成されます。またアカウントは削除されませんよう、お願い申し上げます。本アカウントのパスワードは、個々のパソコン向けに暗号生成されており、PC Pitstopの開発者もカスタマーセンターも取得することができません。お問い合わせを頂いてもパスワードのご連絡を行うことができませんのでご了承ください。

【1】PC Maticで利用する各種プログラムを適用や自動更新を行うため

PC Maticで利用するActive-X形式によるプログラムやブラウザの拡張機能をスケジュール実行時に適用や自動更新を行うために利用されます。

【2】SuperShieldの自動更新時にUACを発生させない

PC Matic SuperShieldというエンドポイントセキュリティ(Windowsアクションセンターに表示され、常駐するリアルタイムセキュリティ対策エンジン)は、次々に発生する新たな脅威に対応するため、年間数回セキュリティエンジンを自動更新しております。自動更新する際に、WindowsのUAC(ユーザアカウント制御) がセキュリティ警告を出すため、こちらの警告表示を回避し、静かに自動更新させるために利用しています。

他社製品では、2016年版のような形で年に1度の製品そのものが出荷され、その際に最新のエンジンになるため、一般には気にならないのかもしれません。
しかし、PC Maticでは、次々に発生する新たな脅威に対処するため、年に数回エンジン自身を自動更新しております。ご理解を頂ければ幸いです。

なお、セキュリティエンジン自動更新後はエンジンを再有効化するため、Windowsを再起動する必要性があることがございます。その際は、以下のようにPC Matic SuperShieldのアイコンが赤色になります。迅速なWindowsの再起動をお願い申し上げます。

アカウントを削除した場合、スケジュールスキャンが実施されなくなります。上書きインストールを行うことでアカウントが再生成されます。

  1. アカウントを削除した場合において、スケジュールスキャンを実施したい場合には、以下の設定変更をお願いいたします。
  2. [Windowsキー]+[R]にて「ファイル名を指定して実行」を表示させ、「services.msc」を打ち、「サービス」の変更アプリケーションを起動させてください。
  3. " PC Pitstop Scheduling "を選択して、ダブルクリックしてください。
  4. 「サービスの状態」が実行中の場合は、「停止」を押して停止させてください。
  5. 上のタブで「ログオン」となっている箇所を選択して、こちらをローカルシステムアカウントへ変更してください。「デスクトップとの対話をサービスに許可」は選択しないでください。「適用」を押して終了します。
  6. 再度" PC Pitstop Scheduling "を選択して、ダブルクリックしてください。
  7. サービスの状態を停止状態から、「開始」を押して再開ください。「適用」を押して終了します。
戻る