PC Maticは、ウイルスと判断したファイルを暗号化して無力化することで安全性を確保しています。先ずは、該当ファイルがウイルス等ではないか事前にセカンドオピニオンをご利用して善悪をご確認ください。またファイルの復活は、後述のステップ1を行った後、必ずステップ2を行ってください。
最近、下記のような事例が増加しています。
これらの事例から、昔から利用しているから安全とは断言できません。署名がされていない無料アプリケーションのみならず、デジタル署名のあるシェアウェアや、フリーソフトを多数紹介しているサイト経由でも、スパイウェアと推定されるものが発見されています。
サポートにて誤検知であるか、マルウェアであるかを確認させて頂きます。
誤検知であるこを確認するため、複数のセキュリティエンジンでファイルを監査することができるVirusTotalで、先程復活させたファイルをアップロードし、セカンドオピニオンを得ます。
VirusTotal
ウイルスがなかった場合は、PC Maticのサポート宛に誤検知の報告を行います。
品質向上に多く貢献した場合は、お礼が行われることがあります。ご協力をお願い申し上げます。