TOP > FAQ> 法人版(Pro/MSP)関係
【McAfee】
標準アンインストールを行ってもサービスが残存することがございます。必ずマカフィー社より提供されている公式アンインストールツールを起動し、アンインストール後に完全に残存サービスを消去してください。
マカフィー 公式アンインストールツール
【Sophos】
アンインストール前にソフォスのCloudサービス上より、アンインストールを行う端末を指定し、ソフォス利用を「アンロック」しておく必要があります。アンロックをしなければ、サービスなどは削除されない仕様となっています。
アンロック作業後に通常のアンインストールユーティリティでアンインストールします。不明な場合は以下をご参照ください。
Sophos アンインストール方法
上記以外の他社製法人向けエンドポイントセキュリティ製品に、アンインストールだけでサービスやスケジュールタスクが削除されない事例は確認しておりませんが、不具合がございましたら、PC Maticの法人カスタマーサポートまでお問合せください。
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