他社エンドポイントセキュリティ製品アンインストール上の注意点

他社製法人向けエンドポイントセキュリティ製品より、弊社法人版製品へ入れ換える際の注意点をまとめました。

【McAfee】
標準アンインストールを行ってもサービスが残存することがございます。必ずマカフィー社より提供されている公式アンインストールツールを起動し、アンインストール後に完全に残存サービスを消去してください。マカフィー公式アンインストールツール

【Sophos】
アンインストール前にソフォスのCloudサービス上より、アンインストールを行う端末を指定し、ソフォス利用を「アンロック」しておく必要があります。アンロックをしなければ、サービスなどは削除されない仕様となっています。
アンロック作業後に通常のアンインストールユーティリティでアンインストールします。不明な場合は以下をご参照ください。 Sophos アンインストール方法

上記以外の他社製法人向けエンドポイントセキュリティ製品に、アンインストールだけでサービスやスケジュールタスクが削除されない事例は確認しておりませんが、不具合がございましたら、PC Maticの法人カスタマーサポートまでお問合せください。

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