PC Maticは、常に最新版となる自動更新機能を持っています。
ライセンス更新後は、PC Maticを再度インストールすることなく、ライセンスを購入だけで最新版をご利用頂けます。
現在、Windows版は「PC Matic 5」となり、以下のようなデザインのミニ管理画面となっています。旧版をご利用の方は、最新版を下から「ダウンロード」し、PC Maticをアンインストールする事なく、上書きインストールしてください。
PC Matic 5 for Windows ダウンロードWindowsの方は、PC Matic 5のミニ管理画面を立ち上げ、左メニュー下部の「アカウント」を選択してください。macOS、Android、iPhone、iPadの方は、以下のボタンを押して「PC Matic マイアカウント」を開きます。
PC Matic マイアカウントWindowsの方は、メールアドレスとパスワードは、MS-IMEを必ずオフにしてから入力ください。かなモードではエラーとなります。もしくは、Windowsメモ帳に記載してからコピペください。または、スマートフォンからライセンス更新ください。解決方法は、こちらを参照ください。
「PC Matic アカウント情報」画面が開きます。
「サブスクリプション権」で「PC Matic Antivirus」や「PC Matic VPN」などの該当製品を選択し、右端の「…」押して開き「ライセンス更新」を選択します。
※別ウインドウが開きますのでブラウザーで「ポップアップブロック」が有効の方は一時的に無効にしてください。
開いた画面で「台数と期間を変更しますか?」をクリックすると、プルダウンで台数や期間を変更できます。
決済に必要な利用者情報を入力する画面です。コンビニ払いの際は、携帯電話番号がキーとなりますので、正確に入力ください。
※日本のお客様は日本円です。他通貨で表示された際は、サポートまでご連絡ください。
「クレジットカード決済」を選択された場合:
セキュリティコードは、3~4桁の認証コードです。
「コンビニ払い」では、選択した後の欄に表示される項目へ名前を漢字で指定ください。各コンビニによって支払方法が異なります。詳しくは、こちらをご参照ください。コンビニ会社の払込票が表示されます。また、電子メールアドレスに支払い方法の案内が届きますので、そちらにあるリンクを押すと払込票が表示されます。
ローソン・ファミマの場合は、リンクを押すと以下のようなコンビニ別の一覧が表示されます。
コンビニ払いを選択された際は、払込票を呼び出すリンクが付いたメールが送信されます。払込票を呼び出す箇所は以下です。
「受付番号」「電話番号」が非常に重要です。また、コンビニ払いでは、「お支払い期限」がありますので、ご注意ください。
コンビニのマルチメディアキオスク経由でお支払の際には、QRコードを印刷した上で操作されることを強くお勧め致します。マルチメディアキオスクにおけるメニューが多く、どのメニューを通じてお支払ができるのか探しづらい場合があるようです。
電子メールには認証キー等は記述されておりません。電子メールアドレスにライセンス管理が付与されており、お客様が各端末毎に、認証キーの入力などをして頂く必要はありません。
IdentityForceは、ダークウェブに流失した個人情報を検出した際に通知してくれるサービスとなります。PC Maticの提携先によるサービスであり、現時点では日本語によるサービスが提供されていないため英語のみとなりますが、日本のお客様も無料にてダークウェブへの情報漏洩追跡サービスをご利用いただけます。