ログインパスワードを入力する際、キーボードのNumLockやCapsLockが以前の状態より変更となっているため入力できなくなっている可能性があります。
数字だけのPINを設定していた場合は、キーボードのNumLockを一度押して試してみてください。
英字を含むパスワードを設定していた場合は、キーボードの「CapsLock」を一度押して試してみてください。
上記で解決できない場合は、Microsoftアカウントのパスワードを再設定することでログインすることができるようになります。スマートフォンからでも再設定していただけます。
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