「セキュリティ開始中」となり、セキュリティ対策が開始されないのはなぜですか? / PC Matic FAQ

セキュティ対策を開始したのに「セキュリティ開始中」となり、セキュリティ対策が開始されないのはなぜですか?

PC Maticによるセキュリティ対策導入時には、全てのファイルを初期スキャンし、安全性を確認します。この初期スキャンは、パソコンの動作速度によって異なりますが、動作が遅いパソコンでは2~3時間がかかることが確認されております。また、PC Maticのセキュリティエンジンは、スキャン中にパソコンを動作させると、パソコンが遅くなることを避けるためにスキャン処理を中断する仕様となっております。このため、初期スキャン時にはパソコンに触らず一定時間放置していただけますよう、お願い申し上げます。

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