ウイルスバスタークラウド アンインストール方法 / PC Matic FAQ

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ウイルスバスタークラウド アンインストール方法

PC Maticをインストールする前に、ウイルスバスタークラウドがインストール済の場合は、これを必ずアンインストール(削除)する必要があります。パソコン購入時にインストール済の場合がありますので、購入していなくても、以下のアプリケーションの表示がなされ、削除の操作ができる場合はアンインストールを行ってください。

  1. 「Windowsスタート」-「ウイルスバスタークラウド」から「ウイルスバスタークラウドの削除」を選択します。メニュー上にない場合は、下の(5)番の「公式アンイントスールツール」を用いてアンイントスールを行ってください。
    ウイルスバスタークラウド削除
  2. アンインストールの確認が表示されますので、[アンインストール] を選択します。
    アンインストールの確認が表示されますので、[アンインストール] を選択します。
  3. アンイントスール中は進捗が表示されます。
    アンイントスール中は進捗が表示されます。
  4. 「正常にアンインストールしました」メッセージが表示されますので、[今すぐ再起動] を選択し、パソコンを再起動します。
    「正常にアンインストールしました」メッセージが表示されますので、[今すぐ再起動] を選択し、 コンピュータを再起動します。
  5. PC Maticのサポートから指示があった場合は、「公式アンイントスールツール」を用いてアンイントスールを行います。

    以下のリンクのページにて解説されている方法で、残存サービスを削除します。
    ウイルスバスター 公式アンイントスールツール

  6. 更にPC Maticのサポートから指示があった場合は、トレンドマイクロ製品に関連するWindowsサービスを削除するバッチファイルを実行します。

    サービス駆除BATファイル
    BATファイルをマウスで右クリックし「管理者にて実行」で管理者権限で実行します。以上で終了です。

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