まずは「良くある質問への回答集」、「サポート情報」および、「パフォーマンス改善ナレッジベース　」に掲載されていないか、いま一度ご確認ください。
それでもご不明な場合はお気軽に、電子メールにて までお問い合わせください。
お客様へ安価なサービスを提供するため、コストの観点から電話での技術サポートは基本的に行っておりませんので、ご理解とご協力を頂ければ幸いです。


PC Maticは、一度にすべての最適化を行わず、複合的な要因のボトルネックより対処していくアルゴリズムとなっております。このため数回の最適化実施とその後のパソコン再起動によって最高のパフォーマンスが得られるようになります。それでも満足のいくパフォーマンス向上が得られなかった場合には、理由を問わず返金をさせていただきます。この他、パフォーマンス向上のアドバイスについては、こちらをご参照ください。


PC Maticの「ストア」機能を通じてのお買い上げに付帯する30日間返金保証のご依頼は、

オンライン決済のお客様
  電子メールにて決済時に発行された「ご注文番号」を記載し、 までご依頼ください。

パッケージをご購入されたお客様
  PC Maticを購入したことがわかるお買い上げ店舗のレシートをスキャンした画像ファイル(デジカメ撮影可)、パッケージに同梱されていたライセンス認証キー、お客様のログイン電子メールアドレスの3点の情報を までご連絡ください。
※ご購入店舗での商品名の判別できるレシートは必須となります。
   手書き領収書、クレジットカードの控えなどではご購入の確認ができませんので、対象外となります。予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

パートナー様を募集しております

PC Maticはフリーミアムという種類のソフトウェアとして無料で配布し、お客様が無料でも楽しむことができるソリューションです。
パソコンについてある程度詳しい人や自ら学ぶことを好む方であれば、PC Maticの無料機能だけで十分に満足を頂けると思います。
しかし、PC Maticの持つクラウド技術を用いた最新の最適化アルゴリズムやセキュリティ対策を必要としているお客様もたくさんいらっしゃるのも事実です。

パートナー様によって、PC Maticを無料で配布していただいた、PC Maticを通じてお客様が有料版にシフトしてくださった場合、そのお客様の売上の一定割合をお支払いいたします。一般的には、１年間での最終的な顧客転換率は約5%でございました。お客様が年次更新を次年度行ってくださっても、それも報酬の対象となり、パートナー様にとっては資本投下が不要で魅力的なストック型ビジネスになり得るかもしれません。

【想定パートナー様】
ＥＣサイト等で顧客を抱えていらっしゃる企業様
パソコンショップ様
パソコン関連のソフトハウス様
パソコン本体、周辺機器ベンダー様
ポータルサイト運営者様
フリーソフトウェア、シェアウェア作者様

パートナー制度についてのお問い合わせは、お気軽に電子メールにて までお問い合わせください。
※パートナー様となるには、販売量見込みなどある程度の事前ヒアリングおよび審査が必要となりますので、あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。