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McAfeeやMicrosoftの名前で「ウイルスに感染している」と定期的に表示される。

パソコンを利用していると突然、McAfeeやMicrosoftの名前で「ウイルスに感染しています」「重大なウイルスアラート」「システムエラー」というポップアップがWindows画面の右下に現れた場合、これはブラウザーの通知機能を悪用したアドウェア(詐欺広告)です。実際は、ウイルスに感染したり、システムに問題が発生している訳ではありません。
以下の手順で表示させなくすることができます。

【種類別対処方法】
① 「マイクロソフト サポート」との音声と警告音がする ⇒ 【詳細】パソコンを再起動するだけで対処できます。
➁ パソコンを起動する度に「McAfee, Microsoft, Symantec」のロゴや名称と共にポップアップ通知がなされる。
  a) 通知下部に「Microsoft Edge経由」「Google Chrome経由」(下記表示例参照) ⇒ 本ページの手順で対処ください。
  b) アドウェアが組み込まれていますので、別ページの手順にて対処ください。 ⇒  【アドウェア削除】

【仕組解説】
Google Chrome, Microsoft Edgeは、スマートフォンの通知機能のようなものを実装しており、様々なサイトからが更新情報を通知させることができます。この仕組みを悪用したもので、どこかのサイトを訪問した際に、利用者が通知を許可したため、表示されている通知画面になります。これら虚偽の通知は、違法動画配信サイトなどで利用されている不正な広告ネットワークを通じ、犯罪集団がアフィリエイト収益を目的に配信しています。実際にはマルウェアには感染しておらず、虚偽の通知画面です。

【アドウェア表示例】
通知画面に「Microsoft Edge経由」と表示されていれば、Edgeの通知機能を用いていることを示しています。
Chromeの場合は、「Google Chrome経由」と表示されます。

ウイルスに感染しています ウイルスに感染しています ウイルスに感染しています ウイルスに感染しています

【Google Chrome 経由で通知されている場合】

  1. 表示されている通知に表記されている「url」をメモ帳などにメモします。この例では、「okern.click」となっています。

    アドウェアに表示されているurlをメモ
  2. Google Chromeの「右上端の3つのドット」をクリックし、「設定」を開きます。
    Google Chromeの「右上端の3つのドット」をクリックし、「設定画面」を開きます。
  3. 「プライバシーとセキュリティ」から「サイトの設定」を選択します。
    プライバシーとセキュリティ」から「サイトの設定」を選択
  4. 「すべてのサイトに保存されている権限とデータを表示」を押します。
    「すべてのサイトに保存されている権限とデータを表示」を押します。
  5. 検索窓に先程メモしたドメイン名を入力して検索します。最初の数文字で絞り込まれて下に表示されてくるはずです。 検索窓に先程メモしたドメイン名を入力して検索します。
  6. そのドメインをクリックし表示された画面の「データを削除」を押して不正な通知を行うサイトの情報を削除します。これで終了です。 そのドメインをクリックし表示された画面の「データを削除」を押して不正な通知を行うサイトの情報を削除します。

【Microsoft Edge 経由で通知されている場合】

  1. 表示されている通知に表記されている「url」をメモ帳などにメモします。この例では、「okern.click」となっています。

    アドウェアに表示されているurlをメモ
  2. Edgeブラウザーの「右上端の3つのドット」をクリックし、「設定」を開きます。
    Edgeブラウザーの「右上端の3つのドット」をクリックし、「設定」を開きます。
  3. 「Cookieとサイトのアクセス許可」-「すべてのサイト」を選択します。
    「Cookieとサイトのアクセス許可」-「すべてのサイト」を選択します。
  4. 「すべてのサイト」の右にある「検索窓」に先程メモしたドメイン名を入力して検索します。最初の数文字で絞り込まれて下に表示されてくるはずです。
    「すべてのサイト」の右にある「検索窓」に先程メモしたドメイン名を入力して検索します
  5. そのドメインをクリックし表示された画面の「アクセス許可をリセット」を押して不正な通知を行うサイトの情報を削除します。これで終了です。 そのドメインをクリックし表示された画面の「データを削除」を押して不正な通知を行うサイトの情報を削除します。
  6. 今後、このような詐欺に遭遇しないよう詐欺対策を装備したPC Maticの購入を検討します
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